Růst firmy není zase takový med

Jestli se jednou rozhodnete, že už vám nestačí si vše dělat vlastními silami a chcete, aby firma šla dál, je potřeba udělat dost radikálních kroků a rozmyslet určitou strategii. Samozřejmě to rozmyšlení určitý čas zabere. U mne to trvalo několik let, než jsem se vše tak z vlastních chyb naučil, ale tohle bych chtěl nyní přeskočit. Po několika letech uvažování co by kdyby se najednou dostanete do fáze, že to "co by kdyby" je potřeba udělat dnes, třeba zrovna hned. Slevíte ze všech svých nároků, snů, je fakt potřeba udělat hodně rychle řešení, jinak se všechno zhroutí. A bacha, to zhroucení může potkat i vás, když to nevezmete s nadhledem. Ten nadhled při párhodinovém spánku postupně začnete ztrácet. Trochu to možná začne připomínat válečný stav. Nevíte, co máte začít dělat dříve. Jakmile se něco zasekne, napíše Vám na e-mail třeba sto, dvěstě lidí. Když začnete vyřizovat e-maily, proč se něco zaseklo, zjistíte, že se vše zasekne ještě víc. A takhle to je pak každý den, večer, noc, dokud se nedostanete ze skluzu. Já vím, možná si tu něco tak plácám, každý si řekne, že se tohle přeci musí hned začít řešit, dát na vše lidi. OK. Začnete shánět lidi a najednou vidíte, že to je docela fuška a proces se třeba ze začátku ještě víc zasekne, protože musíte zaučit nové zaměstnance. Když najdete prvního člověka, dojde vám, že vaše práce se dá rozdělit mezi tři další lidi a pořád máte co dělat. Jakmile si najednou trošku oddychnete, všimnete si, že zpracováváte dvojnásobný počet zákazníků. Najednou žačnete řešit problémy na úplně jiných frontách. Zjistíte, že máte dva typy dodavatelů. Jedni chtějí zakázky a druzí se začnou hroutit, když jim dáte více práce. Mne teď chodí od těch prvních návrhy nových řešení, od těch druhých stížnosti. Zrovna dnes jsem jednu takovouto stížnost obdržel, na kterou nevím, zda mám reagovat, nebo nereagovat. Stížnost přišla bohužel ze státní firmy. Se soukromou firmou ve stejném sektoru jsem naproti tomu minulý týden uzavřel velmi dobrou smlouvu kvůli dosavadní bezproblémové spolupráci. Kdo si dosadí, v jakém sektoru pracuji, tak mu asi bude hned vše jasné, ale zase nebýt té stížnosti, tak jsem dnes nenapsal tento článek...