Když konkurence skončí

Jedna americká přepravní firma, která u mne na počátku letošního roku objednávala skrze svou evropskou pobočku přepravu většinou mezi Německem a ČR pravděpodobně úplně ukončila činnost v celé Evropě. Kdyby nebyli mými uživateli, tak bych napsal, o jakou firmu se jedná. Vůbec nevím, jak na mne natrefili, ale jednoho dne mne oslovili přes Skype, který mám jinak skrytý. Paradox je, že se jedná o jednu z nejvíce prosperujících amerických společností, které podnikají podobným způsobem jako já. Nedávno mi přišel e-mail od jejich auditora z USA, abych mu poslal Statement of Account v našem systému, což už mi přišlo zvláštní. Dnes jsem skutečně zjistil, že již nepřijímají nové zákazníky v Evropě. A mne celou dobu vrtalo hlavou, jak je možné, že mohou s jednou pobočkou v Irsku dobývat EU (podnikání v dopravě je hodně svázané zákony o tom, ve kterých zemích může probíhat nakládka a vykládka - možná je v Irsku třeba nějaká vyjímka - celkem mě to zajímá:). I tak si myslím, že měli skvěle našlápnutý byznys v Evropě - pár změn bych na jejich místě asi udělal, aby byl jejich systém více lokální.

Obchod s touto firmou fungoval úplně jinak, než jsme zvyklí zde v ČR. Než jsem stačil vygenerovat zálohovou fakturu v angličtině, peníze jsem měl už na účtě předem. S ničím nebyl problém. Člověk, který u nás objednával, byl jeden z mála upřímných zákazníků, se kterými se dá dát i normální řeč. Posledně mi posílal fotky svých VW Brouků ve Švýcarsku...